FAQ

Dla Twojego bezpieczeństwa wszystkie soki i kokojtajle FitLY są utrwalane w specjalnym procesie HPP na zimno. Dzięki temu mogą one postać dłużej w lodówce, a cenne witaminy i minerały nie "ulecą" i pozostaną w ilości jak po bezpośrednim wyciśnięciu. To metoda praktykowana szeroko w USA oraz krajach europy zachodniej. Zrobiliśmy to dla Was - dzięki temu kuracje możecie przeprowadzić kiedy tylko chcecie, nawet od poniedziałku! Minimalna ważność soków FitLY to 40 dni. Pamiętaj jednak, że każdy koktajl ma nieco inny skład i data ta może się delikatnie różnić. Daty znajdują się zawsze w górnej części opakowania.

Nasze produkty dostarczamy na terenie całej Polski.

TAK. Jeśli uznasz, że chcesz dokonać zmian w zamówieniu, możesz to zrobić. Nowe zestawy zaczniesz otrzymywać najszybciej po 2 dniach roboczych od zgłoszenia nam chęci wprowadzenia modyfikacji. Jeżeli wiąże się to ze zmianą ceny, zwrócimy Ci nadpłatę lub poprosimy o dopłatę brakującej kwoty.

Nasze 10-letnie doświadczenie w branży owoców i świeżo wyciskanych soków pozwoliło nam stworzyć nowy, naszym zdaniem idealny produkt, jakim są diety sokowe FitLY. Czym soki FitLY różnią się od soków Sportfood? Większa różnorodność, nowe pyszne smaki i dłuższa data ważności, zachowana w naturalny sposób (pozwolił na to proces paskalizacji, czyli ciśnieniowania na zimno HPP). Od teraz nasze produkty mają aż 40-dniowy termin ważności, co oznacza, że jeśli zamówisz je dziś to z detoksem możesz startować kiedy tylko chcesz :)

TAK. Jeżeli chcesz, żebyśmy dostarczyli Ci zamówienie pod inny adres niż zwykle, zgłoś nam to 2 dni robocze wcześniej. Jeżeli nowy adres znajduje się poza Warszawą, będzie się to wiązało z dodatkową opłatą za transport. Na terenie Warszawy zmiana adresu jest bezpłatna.

Obniżyliśmy cenę dostawy - od teraz wszystkie paczki dostarczamy ZA DARMO. Zamówienia na terenie Warszawy dostarczamy w kartonach i transportujemy je specjalnymi autami z chłodnią DPD. Natomiast zamówienia wysyłane do innych miast (poza Warszawą) pakujemy w specjalne styropiany z elementami chłodzącymi wewnątrz. 

Tak. Wszystkie nasze produkty wymagają temperatury chłodniczej, dlatego zaraz po ich otrzymaniu przechowuj je w lodówce (2°C - 6°C).

W SPORTFOOD dbanie o najwyższą jakość produktów jest dla nas priorytetem. Pracujemy zgodnie z wytycznymi przepisów prawa żywnościowego, w sterylnych warunkach, których poziom jest na stałe kontrolowany przez wdrożony system HACCP. Nasi pracownicy są przeszkoleni, a ich kwalifikacje są stale podnoszone. Nasz zakład jest również regularnie kontrolowany przez Państwową Inspekcję Sanitarną.

Dostawy na terenie Warszawy realizowane są od poniedziałku do soboty. Po otrzymaniu paczki soki należy niezwłocznie przełożyć do lodówki. Kurację możesz rozpocząć na drugi dzień lub w dowolny inny, zgodny z datą ważności soków.

Dostawy do wszystkich innych miast poza Warszawą realizowane są od wtorku do piątku. Kurierzy powinni kontaktować się przed dostawą. Więcej informacji o dostawach znajdziesz w zakładce Dostawa.

Jeżeli jesteś naszym klientem, możesz zadać pytanie naszemu dietetykowi pod adresem: dietetyk@sportfood.pl.

Wiemy jak ogromnym problemem na świecie jest kwestia marnowania żywności, dlatego przystąpiliśmy do społeczności Too Good To Go. Każdego dnia oddajemy posiłki oraz soki, którym kończy się data ważności. W ten sposób dokładamy naszą cegiełkę, żeby rozwiązać ten problem.

W naszej firmie pracuje zespół dietetyków i technologów żywienia. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zadzwoń do nas a my z przyjemnością odpowiemy na każde Twoje pytanie. Infolinia czynna od pon. do pt. w godz. 8:00-16:00 tel: +48 723 834 525

Jeśli potrzebujesz numer do kuriera DPD to wystarczy, że wpiszesz numer paczki na stronie DPD (strona DPD a nie epaka):

https://tracktrace.dpd.com.pl/parcelDetails?typ=1&p1=1000615903333U następnie kliknij: "Sprawdź telefon do kuriera"

Dieta sokowa polega na rezygnacji z jedzenia. Jeśli czujesz, że zwyczajnie nie dasz rady, zjedz coś lekkiego, np. gotowane warzywa.

NIE. Sól oraz cukier występujące w naszych sokach są naturalne i pochodzą z owoców oraz warzyw, z których wyprodukowany jest sok.

W naszej ofercie posiadamy soki cold press oraz smoothies. Nasze soki nie są pasteryzowane.

Cold press jest to technologia pozwalająca tłoczyć soki na zimno bez ubytku cennych witamin, minerałów i antyoksydantów, zawartych w owocach i warzywach. Dzięki temu soki uzyskiwane tą metodą są zdrowsze od innych.

TAK. Jest to naturalnym procesem, zachodzącym w świeżo wyciskanych sokach.

Nasze soki są w 100% naturalne i nie zawierają żadnych sztucznych dodatków. Są też uwielbiane przez kobiety w ciąży, które często są naszymi klientkami. Jeśli jednak chcesz przejść na detoks sokowy będąc w ciąży lub w okresie laktacji, koniecznie skonsultuj to ze swoim lekarzem.

Dostawy na terenie Warszawy realizowane są od poniedziałku do soboty. Po otrzymaniu paczki soki należy niezwłocznie przełożyć do lodówki. Kurację możesz rozpocząć na drugi dzień lub w dowolny inny, zgodny z datą ważności soków.

Dostawy do wszystkich innych miast poza Warszawą realizowane są od wtorku do piątku. Kurierzy powinni kontaktować się przed dostawą. Więcej informacji o dostawach znajdziesz w zakładce Dostawa.

Podczas składania zamówienia, pojawi się kalendarz, w którym możesz wybrać datę dostawy. Jeżeli tego nie zrobisz, dostawa automatycznie ustawi się na najbliższy wolny termin. Dostawy w Warszawie realizujemy od poniedziałku do soboty.  Dostawy do wszystkich innych miast poza Warszawą realizowane są od wtorku do piątku. Kurierzy powinni kontaktować się przed dostawą. Więcej informacji o dostawach znajdziesz w zakładce Dostawa.

Dodaj odpowiedni produkt do koszyka, a następnie w polu KUPONY dodaj kod z vouchera lub bonu. Karta Podarunkowa nie może być wymieniona na gotówkę w całości lub w części. Jeżeli nie zrealizujesz całej kwoty vouchera lub bonu, sklep nie zwraca różnicy w cenie.

Ekologiczne opakowania Jako firma staramy się funkcjonować w zgodzie ze środowiskiem. Z tego powodu zdecydowaliśmy się przyłączyć do społeczności To Good To Go, żeby w ten sposób ograniczyć marnowanie żywności, odzyskujemy wyprodukowany przez nas plastik, segregujemy odpady.

Kolejnym krokiem było zastąpienie plastikowych butelek, opakowaniami przyjaznymi dla środowiska. W naszej ofercie znajdziecie dietę w szklanych butelkach, natomiast nasze pozostałe butelki są produkowane z materiału rPET, pochodzącego z recyklingu.