FAQ

Dla Twojego bezpieczeństwa wszystkie soki i kokojtajle FitLY są utrwalane w specjalnym procesie HPP na zimno. Dzięki temu mogą one postać dłużej w lodówce, a cenne witaminy i minerały nie "ulecą" i pozostaną w ilości jak po bezpośrednim wyciśnięciu. To metoda praktykowana szeroko w USA oraz krajach europy zachodniej. Zrobiliśmy to dla Was - dzięki temu kuracje możecie przeprowadzić kiedy tylko chcecie, nawet od poniedziałku! Minimalna ważność soków FitLY to 40 dni. Pamiętaj jednak, że każdy koktajl ma nieco inny skład i data ta może się delikatnie różnić. Daty znajdują się zawsze w górnej części opakowania.

Nasze produkty dostarczamy na terenie całej Polski.

TAK. Jeśli uznasz, że chcesz dokonać zmian w zamówieniu, możesz to zrobić. Nowe zestawy zaczniesz otrzymywać najszybciej po 2 dniach roboczych od zgłoszenia nam chęci wprowadzenia modyfikacji. Jeżeli wiąże się to ze zmianą ceny, zwrócimy Ci nadpłatę lub poprosimy o dopłatę brakującej kwoty.

Nasze już prawie 10-letnie doświadczenie w branży owoców i świeżo wyciskanych soków pozwoliło nam stworzyć nowy, naszym zdaniem idealny, produkt jakim są diety sokowe FitLY. Czym soki FitLY różnią się od soków Sportfood? Większa różnorodność, nowe pyszne smaki i dłuższa data ważności, zachowana w naturalny sposób (pozwolił na to proces pasbkalizacji czyli ciśnieniowania na zimno HPP). Od teraz nasze produkty mają aż 40 dniowy termin ważności co oznacza, że jeśli zamówisz je dziś to z detoksem możesz startować kiedy tylko chcesz :)

TAK. Jeżeli chcesz, żebyśmy dostarczyli Ci zamówienie pod inny adres niż zwykle, zgłoś nam to 2 dni robocze wcześniej. Jeżeli nowy adres znajduje się poza Warszawą, będzie się to wiązało z dodatkową opłatą za transport. Na terenie Warszawy zmiana adresu jest bezpłatna.

Obniżyliśmy cenę dostawy - od teraz wszystkie paczki dostarczamy w cenie 18,50 zł. Zamówienia na terenie Warszawy pakujemy dostarczamy w kartonach i transportujemy je specjalnymi autami z chłodnią, natomiast zamówienia wysyłane do innych miast (poza Warszawą) pakujemy w specjalne styropiany z elementami chłodzącymi wewnątrz. 

Tak. Wszystkie nasze produkty wymagają temperatury chłodniczej, dlatego zaraz po ich otrzymaniu przechowuj je w lodówce (2°C - 6°C).

W SPORTFOOD dbanie o najwyższą jakość produktów jest dla nas priorytetem. Pracujemy zgodnie z wytycznymi przepisów prawa żywnościowego, w sterylnych warunkach, których poziom jest na stałe kontrolowany przez wdrożony system HACCP. Nasi pracownicy są przeszkoleni, a ich kwalifikacje są stale podnoszone. Nasz zakład jest również regularnie kontrolowany przez Państwową Inspekcję Sanitarną.

Dostawy na terenie Warszawy realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 17:00-21:00. Po otrzymaniu paczki soki należy niezwłocznie przełożyć do lodówki. Kurację możesz rozpocząć na drugi dzień lub w dowolny inny, zgodny z data ważności soków.

Dostawy do wszystkich innych miast poza Warszawą realizowane są w godzinach 9:00-20:00.Po otrzymaniu paczki soki należy niezwłocznie przełożyć do lodówki. Kurację możesz rozpocząć na drugi dzień lub w dowolny inny, zgodny z data ważności soków

Jeżeli jesteś naszym klientem, możesz zadać pytanie naszemu dietetykowi pod adresem: dietetyk@sportfood.pl.

Wiemy jak ogromnym problemem na świecie jest kwestia marnowania żywności, dlatego przystąpiliśmy do społeczności Too Good To Go. Każdego dnia oddajemy posiłki oraz soki, którym kończy się data ważności. W ten sposób dokładamy naszą cegiełkę, żeby rozwiązać ten problem.

W naszej firmie pracuje zespół dietetyków i technologów żywienia. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zadzwoń do nas a my z przyjemnością odpowiemy na każde Twoje pytanie. Infolinia czynna od pon. do pt. w godz. 8:00-16:00 tel: +48 723 834 525

Jeśli potrzebujesz numer do kuriera DPD to wystarczy, że wpiszesz numer paczki na stronie DPD (strona DPD a nie epaka):

https://tracktrace.dpd.com.pl/parcelDetails?typ=1&p1=1000615903333U następnie kliknij: "Sprawdź telefon do kuriera"

Dieta sokowa polega na rezygnacji z jedzenia. Jeśli czujesz, że zwyczajnie nie dasz rady, zjedz coś lekkiego, np. gotowane warzywa.

NIE. Sól oraz cukier występujące w naszych sokach są naturalne i pochodzą z owoców oraz warzyw, z których wyprodukowany jest sok.

W naszej ofercie posiadamy soki cold press oraz smoothies. Nasze soki nie są pasteryzowane.

Cold press jest to technologia pozwalająca tłoczyć soki na zimno bez ubytku cennych witamin, minerałów i antyoksydantów, zawartych w owocach i warzywach. Dzięki temu soki uzyskiwane tą metodą są zdrowsze od innych.

TAK. Jest to naturalnym procesem, zachodzącym w świeżo wyciskanych sokach.

Nasze soki są w 100% naturalne i nie zawierają żadnych sztucznych dodatków. Są też uwielbiane przez kobiety w ciąży, które często są naszymi klientkami. Jeśli jednak chcesz przejść na detoks sokowy będąc w ciąży lub w okresie laktacji, koniecznie skonsultuj to ze swoim lekarzem.

Zamówienia na terenie Polski realizujemy przy pomocy wyspecjalizowanej firmy kurierskiej w godzinach 6-20. Rozpoczęcie diety należy planować w następnym dniu od dostawy.

Podczas składania zamówienia, pojawi się kalendarz, w którym możesz wybrać datę dostawy. Jeżeli tego nie zrobisz, dostawa automatycznie ustawi się na najbliższy wolny termin. Dostawy realizujemy od wtorku do piątku w godzinach 6-20. Na terenie miasta Warszawa, dostępna jest również dostawa w soboty.

Dodaj odpowiedni produkt do koszyka, a następnie w polu KUPONY dodaj kod z vouchera lub bonu. Karta Podarunkowa nie może być wymieniona na gotówkę w całości lub w części. Jeżeli nie zrealizujesz całej kwoty vouchera lub bonu, sklep nie zwraca różnicy w cenie.

Ekologiczne opakowania Jako firma staramy się funkcjonować w zgodzie ze środowiskiem. Z tego powodu zdecydowaliśmy się przyłączyć do społeczności To Good To Go, żeby w ten sposób ograniczyć marnowanie żywności, odzyskujemy wyprodukowany przez nas plastik, segregujemy odpady.

Kolejnym krokiem było zastąpienie plastikowych butelek, opakowaniami przyjaznymi dla środowiska. W naszej ofercie znajdziecie dietę w szklanych butelkach, natomiast nasze pozostałe butelki są produkowane z materiału rPET, pochodzącego z recyklingu.